配送・返品について

配送について

海外便のため郵便事情や税関での審査で多少遅延する場合がございますのでご了承くださいませ。商品の紛失等の可能性は、実際のケースでは1000分の1程度になります。 紛失の場合は、郵便局からの保証があります。(保険付)(商品の到着が遅い場合や届かない場合は、配達状況をお答えします。)

【商品到着100%保障】
ご注文された商品が届かない場合、不良品の場合は、無料で再発送を手配しますのでご安心下さいませ。

返品・交換について

お客様の費用負担にて返品・交換を承っております、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お支払い頂いた金額から返品手数料¥1,000(振込手数料・梱包材料費」)を差し引かして頂きますのでご了承下さい。
(ただし、未開封に限ります。)
詳しくは、ご注文についてをご覧ください。製品には万全の品質管理をしておりますが、万が一誤配送による品目違いなどがございましたら、商品を一度お受取りいただいた上で8日以内にご連絡下さい。速やかに交換させて頂きます。(ただし、未開封に限ります。)

交換・返品は、商品を送る前に必ずご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-732−739  (受付時間:平日10:00〜18:00)
メール:info@bule-lagoon.com

その他、ご注文等について


ご注文について ご注文はメール・FAXで年中無休・24時間受け付けておりますが原則的に土、日、祝日は休日となります。 ご注文、ご質問いただきましたお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください
お支払い方法
(銀行振込)

銀行(郵便)振込ご希望の方は後ほど当社より、Eメールで振込先銀行(郵便)口座と商品の確認とお支払い金額を、お知らせ致します入金確認後、発送いたします。商品のお届けは、3週間〜1ヶ月前後を目安にして下さい。尚、振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

銀行名  イーバンク銀行
口座名 ユ) クレスト  
支店名ジャズ支店
口座番号7004908 普通

お支払い方法
(クレジット決済)
VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。
カード決済処理では、カード会社様サーバとの接続に、10〜秒程度の待ち時間が発生致します。待ち時間の間、ブラウザ画面を閉じたり更新、戻るボタン等を押さないようご注意下さい。(決済が正常に完了できなくなります)
クレジットカードの
使用について
当店では以下のカード会社がご利用できます。